Aller Ă  la page d'accueil
Chargement...
Chargement...
Merci de passer en mode portrait pour profiter pleinement de notre platform 😎
Panier (0)

Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement Pour Ajorn

Politique de retour et de remboursement:

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 15 jours sans donner de raison.

La date limite d'annulation d'une commande est de 15 jours à compter de la date de réception des marchandises ou de la prise de possession du produit par un tiers que vous avez désigné et qui n'est pas le transporteur.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire.

Vous pouvez nous informer de votre décision par courrier électronique contact@ajorn.fr

Nous vous rembourserons au plus tard 15 jours Ă  compter du jour oĂč nous recevrons les marchandises retournĂ©es. Nous utiliserons les mĂȘmes moyens de paiement que ceux que vous avez utilisĂ©s pour la commande et vous n'aurez pas Ă  payer de frais pour ce remboursement.

Conditions pour les retours:

Pour que les marchandises puissent faire l'objet d'un retour, veuillez vous assurer que :

  1. Les marchandises ont été achetées au cours des 15 derniers jours
  2. Les marchandises sont dans l'emballage d'origine

Les marchandises suivantes ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©es:

  1. La fourniture de marchandises fabriquées selon vos spécifications ou clairement personnalisées.
  2. La fourniture de biens qui, conformĂ©ment Ă  leur nature, ne peuvent ĂȘtre restituĂ©s, par exemple des biens qui se dĂ©tĂ©riorent rapidement ou dont la date d'expiration est dĂ©passĂ©e.
  3. La fourniture de biens qui ne peuvent pas ĂȘtre retournĂ©s pour des raisons de protection de la santĂ© ou d'hygiĂšne et qui n'ont pas Ă©tĂ© scellĂ©s aprĂšs la livraison.
  4. La fourniture de biens qui sont, aprÚs la livraison, conformément à leur nature, mélangés de maniÚre indissociable avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne remplit pas les conditions de retour ci-dessus, à notre seule discrétion.

Retour des marchandises

Vous ĂȘtes responsable du coĂ»t et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les marchandises Ă  l'adresse suivante:

18 rue du Gaz, 62137 Coulogne, France

Nous ne pouvons pas ĂȘtre tenus responsables des marchandises endommagĂ©es ou perdues lors du renvoi. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement sans le reçu rĂ©el de la marchandise ou la preuve de rĂ©ception de la livraison.

Cadeaux:

Si les marchandises ont été marquées comme étant des cadeaux lors de leur achat puis expédiées directement chez vous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour.

Si le produit n'Ă©tait pas marquĂ© comme un cadeau lors de l'achat, ou si le donneur de cadeau a fait expĂ©dier la commande Ă  lui-mĂȘme pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur de cadeau.

Contactez-nous

si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter par e-mail contact@ajorn.fr